关于开展2026年全国“优化消费环境月”活动的通知

      为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实《扩大消费“十五五”规划》部署，扎实推进优化消费环境三年行动，广泛动员社会各界参与消费环境治理，持续提振消费内生动力，市场监管总局等16个部门将联合开展全国“优化消费环境月”活动。现就有关事项通知如下：
一、活动主题
      放心消费 你我共享
二、活动时间
      2026年11月
三、活动内容
      坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院关于优化消费环境的决策部署，认真落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》有关要求，持续推进消费环境优化，大力提振消费信心。聚焦法律法规宣传，普及消费领域维权法律知识，提升群众识假防诈能力和依法维权意识；聚焦典型案例宣传，曝光各类侵害消费者权益乱象，发挥以案释法警示震慑作用；聚焦便民惠企成效，解读专项工作举措，传递规范市场秩序的坚定决心；聚焦放心消费引导，弘扬守法经营正向典型，推动经营者落实主体责任；聚焦社会共治宣传，发动多方力量广泛参与，营造全社会共同参与消费环境建设的良好氛围。
四、重点安排
      （一）举办2026年全国“优化消费环境月”启动仪式。行政部门、消协组织、新闻媒体、行业协会、经营者等多方代表共同参与，集中进行政策解读、成果展示、消费引导、公开倡议等活动，营造全民参与、共建共享的浓厚氛围，持续擦亮“放心消费在中国”品牌。
      （二）深入开展普法宣传。加强《消费者权益保护法》及其实施条例等法律法规宣传解读。强化优化消费环境法治宣传，利用中国普法微信公众号等平台发布消费者权益保护相关法律法规和案例解读。举办法律知识讲座、在相关媒体设立法治宣传专栏，开展《中国消费者绿色消费指南》宣传活动。宣传贯彻《化妆品安全通用要求》《绿色饭店》《绿色餐饮经营与管理》等国家标准。
      （三）增加优质产品服务供给。开展“便捷看电视 焕新消费季”一体化电视和插入式微型机顶盒推广行动，举办2026年“民航服务提质惠民”主题活动。发布2026年“信息通信暖心服务十件实事”成果。推进实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目。推广金融行业利用数智赋能金融产品和服务精准满足群众多元化需求的亮点举措。组织开展特色产品比较试验及特色伴手礼宣传推介。
      （四）开展专项监督执法。聚焦重点消费领域开展专项执法和服务质量监督，整治规范电动车充电桩、空调安装等领域消费乱象。依法严厉查处消费领域制售假冒伪劣商品、侵犯公民个人信息等违法犯罪行为，整治利用不公平格式条款侵害消费者权益行为。开展旅游市场秩序专项整治。加大网售假冒伪劣消防产品等违法行为曝光力度。通报2026年海关进口消费品检验监管概况及检出的不合格典型案例。
      （五）推进放心消费环境建设。广泛发布“放心消费”倡议，持续培育放心消费集聚区，推进电商平台培育放心消费网店（直播间），推广放心消费地图，宣传放心消费承诺单位优秀经验做法和典型案例。组织开展放心消费体察、线下无理由退货承诺宣传、“你点我检”等活动。宣传解读食品检验机构资质认定制度及改革成果。
      （六）丰富高质量消费宣教活动形式。推进特殊食品、儿童化妆品、储能产品、进出口消费品安全检验监管制度等科普活动深入基层，开展民生计量宣传，并提供免费计量检定服务，宣传展示统一社会信用代码在防范虚假主体、关联信用记录、维护公平竞争中的作用。开展“优化消费环境月·金融促消费”“全国消防宣传月”等活动。举办老年人等重点群体消费教育专题活动，推广相关典型案例。围绕家用电器、珠宝玉石、儿童用品等重点消费品发布系列消费提示，帮助消费者提升辨别能力。
五、工作要求
      各地区各部门要通过多种形式，运用各类媒体和平台，深入持久开展优化消费环境宣传，积极推广放心消费理念，助力提振消费信心。同时，要结合深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，严禁铺张浪费、大讲排场和形式主义。牢固树立为基层减负理念，坚持自愿原则，优化活动流程、简化环节。统筹推进各项活动开展，及时回应社会关切，着力营造消费者可感可知的放心消费环境。

市场监管总局  工业和信息化部  公安部
民政部  司法部   商务部文化和旅游部
中国人民银行  海关总署  金融监管总局
广电总局  国家知识产权局  中国民航局
国家邮政局  国家消防救援局  国家药监局
2026年10月8日

          2026年全国“优化消费环境月”联合主办单位开展的主要活动

      一、市场监管总局  举办第九届虹桥国际经济论坛“保护知识产权 打击侵权假冒国际合作”分论坛。上线市场监管总局“放心消费”平台。发布放心消费单元和集聚区培育典型案例。开展服务质量承诺活动。组织开展特殊食品科普深度基层行、食品检验检测科普讲座等科普活动。推进消费领域相关标准解读与宣贯。组织优化消费环境全民普法大赛。开展统一社会信用代码、商品条码系列宣传活动。在相关媒体开设“优化消费环境”专栏，集中刊发优化消费环境工作成效。围绕家用电器、珠宝玉石、儿童用品等重点消费品发布系列消费提示，讲解产品鉴别、证书查验实用知识，帮助消费者提升辨别能力。
      二、工业和信息化部  举办历史经典产业博览会。发布电信业务办理、客服保障能力、来电来信免打扰、二次号码焕新等2026年“信息通信暖心服务十件实事”成果。
      三、公安部  依法严打消费领域制售假冒伪劣商品、侵犯公民个人信息犯罪，并适时发布一批典型案例。
      四、民政部  推进实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目。
      五、司法部  开展优化消费环境法治宣传，在中国普法微信公众号发布消费者权益保护相关法律法规和案例解读。
      六、商务部  指导中国饭店协会开展《绿色饭店》《绿色餐饮经营与管理》《中餐评价规范》等国家标准宣贯活动。
      七、文化和旅游部  深入落实《国务院办公厅关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》，开展旅游市场秩序专项整治，持续优化消费环境。
      八、中国人民银行  开展“优化消费环境月·金融促消费”活动，指导中国银联结合锦绣行动、以旧换新、服务促消费、银联优惠日等工作，围绕活动统一主题开展宣传。
      九、海关总署  开展“严监管优服务，护航放心消费环境”系列活动。宣传展示海关开展进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系建设、保护消费者权益以及支持扩大优质消费品进口有关情况。通报2026年海关进口消费品检验监管概况及检出的不合格典型案例。
      十、金融监管总局  展示推广2026年“清朗金融网络 守护安心消费”金融教育宣传活动特色做法、金融行业利用数智赋能金融产品和服务精准满足群众多元化需求的亮点举措。
      十一、广电总局  开展“便捷看电视 焕新消费季”一体化电视和插入式微型机顶盒推广行动。依托“视听中国”全媒体传播矩阵和“视听新时代”新媒体矩阵开展优化消费环境宣传活动。
      十二、国家知识产权局  持续开展《商标法》《专利优先审查管理办法》等法律法规宣贯活动，更好发挥专利优先审查制度作用，助力培育和发展新质生产力，引导全社会合理规范使用商标，积极营造诚信经营、公平竞争的市场环境。
      十三、中国民航局  开展2026年“民航服务提质惠民”主题活动，深挖主题活动优秀案例，开展系列报道。
      十四、国家邮政局  深入推进邮政业更加贴近民生实事，推动基本实现各地邮政业用户申诉服务平台与属地“12345”政务服务热线系统对接、电话归并，让群众享受到更加便捷高效的邮政快递申诉服务。
      十五、国家消防救援局  开展“全国消防宣传月”活动，将消防产品科普知识作为一项重要宣传内容，指导各地因地制宜，加大对制售假冒伪劣消防产品违法行为特别是网售消防产品质量安全问题曝光力度。
      十六、国家药监局  开展儿童化妆品科普宣传。宣传贯彻《化妆品安全通用要求》等化妆品相关国家标准。

2026年全国“优化消费环境月”相关联合会、学协会开展的主要活动

      一、中国市场监督管理学会  推出“优化消费环境”专栏，围绕完善促进消费制度、强化消费者权益保护、营造良好消费环境等内容开展政策解读。
      二、中国个体劳动者协会  在会员中开展《消费者权益保护法》等法律法规宣传活动，并发布“优化消费环境 鼓励放心消费倡议书”；在《光彩》杂志上刊登优化消费环境公益广告和地方个私协会优化消费环境典型案例。
      三、中国消费者协会  开展《中国消费者绿色消费指南》宣传活动。通过“甘家口消费大讲堂”“消协有话说”开展系列宣传活动，为消费者提供消费指导和消费维权知识科普。
      四、中国质量万里行促进会  举办“守护银发消费”专题研讨会，发布守护银发消费典型案例。开展消费领域质量提升与行业自律倡议活动和消费维权普法系列宣传活动。
      五、中国品牌建设促进会  开展“品牌护航·放心消费”法治同行普法宣传活动。
      六、中国消费品质量安全促进会  开展“探访中国‘质’造大厂系列行”活动，发布“优化消费环境月”专辑。
      七、中国商业联合会  举办第十一届生活服务业大会。
      八、中国质量协会  举办“智质共生 服务深耕—共创家电消费新生态”论坛。开展用户满意等级评价和市场质量信用等级评价。发布2026年消费质量信任指数（CQTI）、质量消费体验指数（QCEI）、数字经济服务质量满意度指数（DES-CSI）。
      九、中国互联网协会  依托“12321受理中心”官方公众号等相关媒体开展“优化消费环境月”专题宣传活动。
      十、中国酒业协会  举办2026中国国际黄酒产业博览会，聚焦黄酒产业消费升级，打造沉浸式经济消费场景。
      十一、中国烹饪协会  召开2026年餐饮业食品安全创新治理推进会，开设“2026年餐饮业食品安全创新实践推广”专栏。
      十二、中国商业企业管理协会  钟表商业企业管理委员会开展钟表“查验宝”信息收集及推广活动。

2026年全国“优化消费环境月”各地开展的主要活动

      一、北京市  开展“青春‘视’界，放心消费”活动，组织高校大学生志愿者进行“放心消费体验试验”。开展“潮购无忧·安心消费”商圈共治宣讲活动，组织开展“安心游”行动。
      二、天津市  召开“放心消费承诺”单位恳谈会，开展“放心消费 诚信乡村”、天津消费名品宣传推广等活动，联合开展商标品牌保护专项行动。
      三、河北省  发布企业消费纠纷源头化解工作成果。组织部分地市开展“提升消费品质 共创良好消费环境”系列宣传、民生消费品比较试验、消费教育进社区等活动。
      四、山西省  开展消费密集场所消费公示活动，组织对“霸王条款”双随机监督检查活动。组织部分地市开展“优化消费环境月”宣传、法律知识现场宣讲、消费维权服务培训等活动。
      五、内蒙古自治区  开展“月月3·15”优化消费环境月现场活动，开展“蒙”字标大草原优品主题宣传。
      六、辽宁省  发布放心消费承诺单元和集聚区名单，召开全省电商平台行政指导会，开展“辽宁优品”宣传推介活动，发布“一老一小”消费用品等比较试验结果。
      七、吉林省  实施“放心消费在吉林”创建工程，开展2026年“仲夏放心消费 乐享品质生活”公益宣传活动、吉林土特产品销售服务质量监督活动和吉林特色伴手礼推介活动。
      八、黑龙江省  举办黑龙江省“优化消费环境月”启动仪式，开展主题系列宣传活动，发布比较试验结果。
      九、上海  市设立第九届中国国际进口博览会宣传站点，开展放心消费网店（直播间）以及放心消费地图展示活动，组织社区食堂老年消费体验调查等银发经济系列消费维权活动，开展上海伴手礼（2026—2027）评测活动。
      十、江苏省  开展放心消费进乡村等活动。举办“苏说消费 法进我家”法律知识讲座。组织部分地市开展百店联合承诺现场活动、消费维权公益漫画展、消费体察等活动。
      十一、浙江省  举办2026年“浙江特色伴手礼”发布活动、绿色消费浙里行现场活动。组织部分地市上线发布“一键退货”功能、召开消费投诉举报溯源治理工作现场交流会，开展“零诉商圈”培育展示、“放心消费·品质新区”探访等活动。
      十二、安徽省  开展“皖美品牌”培育行动，实施信用赋能食品安全监管增效工程，组织开展放心消费合规培育、放心消费单元（集聚区）集中公示活动，举办第五届安徽特色伴手礼宣传推介、绿色消费体验等活动。
      十三、福建省  开展“优化消费环境月”专题宣传，开辟《法治八闽》《闽消观点》专栏。开展“月月3·15”线上答疑活动，组织省消委会律师团专业律师开展线上集中答疑。
      十四、江西省  开展江西特色伴手礼品质溯源体验公益活动，启动高安陶瓷产业消费调查，开展面向“一老一小”特殊消费群体的消费教育宣传活动。
      十五、山东省  发布放心消费培育典型案例，推广放心消费数智化培育工作模式，推进“鲁小满话产业”系列栏目宣传，全省联动开展好品促销、放心消费体验体察、消费教育引导、行业诚信经营承诺倡议等活动。
      十六、河南省  举办“诚信相约—放心消费在中原”河南省优化消费环境月主题活动，开展放心消费引领品牌宣传推介活动。组织全省联动开展形式多样的普法宣教活动。组织部分地市开展消费维权知识答题竞赛、消费体察等活动。
      十七、湖北省  发布首批放心消费星级主体，开展放心消费餐饮区观摩等活动。发布重难点消费领域专项整治行动典型案例、全省五大消费维权效能提升典型案例。召开诉源帮扶治理座谈会，发布消费提示警示。
      十八、湖南省  开展“银龄护航·理性消费”老年人保健品防骗专项消费教育活动、消费品质量安全宣传教育活动。宣贯湖南省放心消费地方标准，推介一批有湖湘文化特色、消费者放心的消费新场景。
      十九、广东省  组织开展《广东省消费者权益保护条例》和《广东省促进粤港澳大湾区消费者权益保护协作规定》宣贯活动，开展“走近特殊食品，促进健康消费”科普宣传活动、12315投诉举报宣传活动。发布商品比较试验或服务消费调查结果，组织开展消费体验活动。
      二十、广西壮族自治区  专题解读“桂字号—广西品牌天下行”政策措施，开展“放心消费在八桂”系列行动，集中发布广西放心消费承诺优秀案例。组织开展服务千乡万村保权益促消费行动。
      二十一、海南省  开展《海南自由贸易港消费者权益保护条例》宣传活动，开展“放心消费在海南”活动。发布民生消费品比较试验结果。
      二十二、重庆市  举办2026年“优化消费环境月”主场活动、2026年“重庆有礼”重庆特色伴手礼评测活动、“提升消费品质 守护青春权益”消费教育等活动。发布重庆市校园周边儿童和学生用品消费调查结果，开展成人纸尿裤比较试验。
      二十三、四川省  开展放心舒心消费进商场、进社区活动，组织《建设放心舒心消费城市通用要求》等标准宣贯，开展“优化消费环境 守护民生权益 乐享品质生活”活动。
      二十四、贵州省  开展《贵州省消费者权益保护条例》宣贯活动。发布消费提示，开展质量帮扶。组织部分地市召开电商平台合规经营行政指导会、开展“优化消费环境・守护民生福祉”消费维权普法宣传等活动。
      二十五、云南省  开展“公益科普·品质消费”消费大讲堂活动，发布AI玩具、婴幼儿腰凳比较试验结果，开展云南省高原特色农产品电商消费者满意度调查。
      二十六、西藏自治区  集中宣传优化消费环境工作成效，发布2026年蜂蜜比较试验结果，开展相关消费教育。
      二十七、陕西省  开展“陕西精品”区域公共品牌政策宣贯及品牌推介活动，组织开展全省优化消费环境暨放心消费全媒体宣传行动，打造陕西“三秦伴手礼”公益地图。
      二十八、甘肃省  举办“放心消费在甘肃”成果展示暨第五届消保业务竞赛，开展“丝绸之路放心消费走廊”打卡推广活动，实施消费维权知识有奖竞答活动，推进ODR机制优化与“首单陪跑”体验周，开展基层维权站点“亮标提质”集中宣传。
      二十九、青海省  开展“依法维权·诚信消费”专题宣传活动，推进“蓝盾护旅”助企纾困行动。
      三十、宁夏回族自治区  开展“消费吐槽”便民茶话会活动、“消费维权进商圈”宣传活动。召开规范空调安装会议、规范全区电动自行车充电桩服务约谈会。
      三十一、新疆维吾尔自治区  开展消费维权服务站建设工作成果宣传。开展“提升投诉举报处理效能 强化消费环境建设攻坚行动”，举办自治区第四届市场监管系统“业务技能大赛”消费者权益保护专场活动，开展“共筑安心消费 共享美好生活”“进巴扎”活动。
      三十二、新疆生产建设兵团  召开兵团优化消费环境经验交流推进会，开展“一老一小”消费维权教育宣传活动。

2026年全国“优化消费环境月”活动口号